「手机中关村」oppo手机中关村

　　可能是网

　　络上最后的大杂院儿

　　编者按：四九城的哥们儿姐们儿，本篇文章的作者是四九城的一位好朋友，一个即将大四毕业的北京女孩。本周二，女孩儿突然给编者发来微信求助，微信中她说，自己和男朋友在中关村换购手机时，遭遇了一系列对消费者不公正不透明、甚至是野蛮的行径。女孩将她的遭遇以第一视角写了下来，她希望借助四九城这个平台，给所有兄弟姐妹们提个醒，希望大家不再遇到同样让人不开心的事情——

　　以下是本人在2016年4月18日在中关村某大厦的遭遇：

　　4月18日，我和男朋友拿着他的旧手机来到中关村某大厦，想买一台官网上根本抢不到的小米5。我们首先到了商户A家，商户看了一下男友的旧手机，表示可以 以1500元收购旧手机，我们另加1100元即可购买小米五64G版。我们特意长了个心眼儿，要求先见手机再交钱，然而 商户A坚持先交货款后才能提机子。无奈，我们先支付了差价1100元，本以为能顺利地拿手机走人，没想到事情出现了我们想不到的转折。

　　商户A这时突然改口，说男友的旧手机里面硬件动过了，只能以950元给我们折旧，我们还需再交550元，才能把手机卖给我们。我们感觉到事情不对劲，表示旧手机我们不卖了，让商户把旧手机还给我们，商户却说，旧手机已经拆机了，装回去也没信号用不了了。

　　随后商户A又告知我们， 卖给我们的小米5是定制版（也就是联通合作版，每月充380元话费送手机），要求我们提供身份证号码和银行卡号码。我们说要买的是官网正规的小米五公开版，结果商户说：“公开版没有，只有这个定制版，不想要了就加钱换别的手机”。

　　鱼龙混杂的手机市场（网络图片）

　　我们怕手机被商户拆封后无法退款，于是想拿着手机去大厦里的市场办公室投诉，没想到，这时 有5、6个人突然出现，以我们强抢手机的名义把我们围住，威胁我们“不提供身份证和银行卡绑定就不能走”。我见事态超出了可控制的范围，就想打电话报警。没想到我们前面的男子直接就动了手，揪住我男友的衣领子， 威胁我们不许报警，否则就让我们“出不去这个门”。

　　僵持了一会儿之后，商户A的老板来了，经过跟老板协商，商户A给出了这样一个方案：我和男友其中一个人押在店里，另一个人到其他店里去买手机，如果我们能以2700元买到小米5公开版，他们就把手机的钱退给我们。

　　于是我男友被押在店里，我则来到了商户B家。商户B说该店有小米5公开版现货，但同样是需先交货款才可提货。有了前车之鉴， 我要求商户B在票据上注明机型是小米5公开版，并且写明“如没有现货就退货款”。老板很爽快的答应，我交了钱，老板也按我要求开了票据。

　　然而事情再度出现了转折，商户B的老板也要求我提供身份证号码和银行卡号码，并解释称 卖给我的小米五其实也是定制版，以后每个月过来交钱刷个机就可以。见卖家改口，我立即拿出单子要求退款，商户B却指着单子说他在后面写了“刷机版”，所以这个机子不能给我退。此时此刻我真的十分无语，根本 不知道商户B什么时候在单据上加了“刷机版”的字样，这和开票据前他一直在承诺的“公开版”完全不一样。我坚决要求退款，商户B的态度立马变得非常强硬，说“要么提供身份证和银行卡号拿机子走，要么就直接走人，绝对不会退钱，你愿意找谁来都行”。

　　商户B给我开的票据

　　经过两家店铺的折腾，我们深感无力又无助，找来了A、B两家共同协商。最终，我们又补了钱买了一台iphone 6S，旧手机仍是以950元的价格被商户A收购。拿到6s后，我们给苹果客服打了电话，客服经过查询后告诉我们该机器已经被激活过，也就是说， 这是一台翻新机，并且盒内的充电器和耳机也均是山寨仿冒品。面对我们咨询苹果官方客服的结果，老板则辩解称，这台机器属于解约版，以后在他们店内享受保修，保修期起始日期以我们激活日期为准。就这样，我们带着一部翻新的6s和满心的郁闷离开了中关村。

　　拿着最新版苹果，心里却怎么也开心不起来（网络图片）

　　当天的事情就叙述到这里，下面则是我作为此次事件的当事人对于这件事情的看法。 希望四九城的兄弟姐妹们在选购电子产品时，能够再多个心眼儿，以免遭受经济损失，也毁了一天的好心情：

　　手机、电子商品市场真的是鱼龙混杂，大家购买时一定擦亮眼睛，不要贪图小便宜，尽量去有保障的专柜购买。

　　关于商户写的单子，就算商户填写正确，也只有告到法庭的时候才有用，相信很少有人会因为这几千元走司法程序，大多最后都吃了哑巴亏，所以一定要坚持先见到货后付款。

　　消费者投诉无门，希望市场能够加大监管力度，商户们如此明目张胆的背后一定存在着管理体制的漏洞。

　　如今的中关村已经受到电商不小的冲击，各大曾经鼎盛一时的市场现在的顾客寥寥无几，我能够理解商户们想要赚钱的心情，但是如果是靠这样的方法，相信中关村离退出历史舞台的那天也不远了。

　　我明白，如果要索取赔偿和说法，还是要诉诸法律手段。之所以写这篇文章，只是想以亲身经历，提醒大家不要再做受害者。

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